سياسة الخصوصية

السماح بالوصول إلى جهات الاتصال في جهازك، والتي تتضمن فقط القدرة على عرض وقراءة رقم هاتف الاتصال من أجل تحديد رقم الهاتف لإجراء عملية دفع.

السماح باستخدام الرسائل النصية القصير (SMS) الخاصة بجهازك، وقد يتضمن الوصول إلى الرسائل النصية القصيرة القدرة على: تلقي رسائل نصية، وقراءة رسائلك النصية، وإرسال رسائل نصية. حيث وتكلفة الرسائل تحسب على العميل من قبل شركات الاتصالات.

السماح بالوصول إلى عنوان البريد الإلكتروني، لتمكيننا من التواصل معك ولن نشاركه مع أي شخص.

السماح بالوصول إلى موقع الهاتف من خلال الموافقة على تفعيل خدمة الموقع الموجودة في الهاتف من أجل تزويدك بخدمات إضافية كأقرب وكيل أو فرع لمكاتبنا أو نقطة خدمة.

وتشمل حساباتك وأرصدتك ومعاملاتك.

1. نحرص على إعلامك بأنه عند استخدمك الخدمة، وفي حالة حدوث خطأ في التطبيق، نقوم بجمع البيانات والمعلومات عبر التطبيق نفسه أو عبر طرف ثالث مثل (جوجل أو آبل) لغرض تحليل وتحسين جودة الخدمة.
2. قد تتضمن بيانات السجل هذه معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بجهازك، واسم الجهاز، وإصدار نظام التشغيل، وتهيئة التطبيق عند استخدام الخدمة، ووقت وتاريخ استخدامك للخدمة، وإحصاءات أخرى.

وهي عنصر من البيانات التي من الممكن أن ترسل عن طريق (التطبيق/الموقع الإلكتروني) إلى المتصفح الخاص بك، والتي من الممكن أن تخزّن على نظامك. بعض صفحات شركتنا تستخدم "الكوكيز" التي يتم إرسالها عن طريق الشركة أو مورديها من الأطراف الأخرى أو تقنيات أخرى لتوفر لك خدمة أفضل عند عودتك إلى الموقع. ويتم استخدم هذه المعلومات المجهولة وتحليلها فقط بشكل إجمالي لتساعدنا على فهم التوجهات الجديدة والنماذج. وتجدر الإشارة إلى أنه لا يتم مراجعة هذه المعلومات على مستوى فردي إطلاقاً. بإمكانك ضبط متصفحك ليعلمك باستلام "الكوكيز"، وذلك ليمنحكم فرصة القبول أو الرفض. بإمكانك أيضاً إعداد متصفحك لإغلاق "الكوكيز". إلا أنه حال قيامك بذلك فقد يؤثر ذلك على أداء العديد من المواقع الإلكترونية الأخرى.

قد نستخدم المعلومات التي نجمعها أو التي تزودنا بها، لغرض:
- تحقق و/أو تعرف التطبيق من هويتك لتمكينك من "الدخول إلى حسابك و/أو الارتباط مع العمليات السابقة" والاستفادة من الخدمة.
- تولي إدارة علاقتك و/أو حسابك (حساباتك) مع الشركة.
- معالجة معاملاتك وطلباتك وتزويدك بخدماتنا ومنتجاتنا، بالإضافة إلى الخدمات والمنتجات المقدمة من مزودي خدمات خارجيين مقدمة من خلال الشركة.
- مساعدتنا في تحسين جودة خدماتنا ومنتجاتنا وتحديثها.
- إعلامك بأي تغييرات أو تعديلات تطرأ على أي من خدماتنا ومنتجاتنا أو عند توفر تحديثات لــ التطبيق/البرامج.

أمن معلوماتك الشخصية أولوية لدينا، ونلتزم باتخاذ كافة الإجراءات والسياسات المهنية والتقنية لحماية أنظمتنا وحماية المعلومات من أي ضرر، واستخدام أفضل المعايير والممارسات الخاصة بذلك، وندرب موظفينا على التعامل السليم مع المعلومات واتخاذ جميع الإجراءات الضرورية كالتالي:
- اعتماد إجراءات وسياسات مهنية وتقنية لقواعد السماح وصلاحيات الدخول إلى النظام للموظفين "المعنيين" في الشركة وبعد توقيعهم مسبقاً على اتفاقيات بشأن "عدم الإفشاء والمحافظة على سرية المعلومات" ضماناً لاستخدام المعلومات.
- اعتماد أنظمة حفظ نسخ احتياطية.
- نحن ووكلائنا نلتزم بضمان اتباع تدابير وسياسات وإجراءات تأمين كافية لبيانات العملاء.
- نقوم بالطلب عند استخدام شركات أخرى لتوفير الخدمات لنا، بحماية سرية المعلومات الشخصية التي يتلقونها منا، وأن تستخدم المعلومات للأغراض المصرح بها فقط أو أي أغراض مشروعة أخرى بموافقة العميل نفسه. ومع ذلك فإن الإرسال عبر الوسائل الإلكترونية بما فيها الرسائل القصيرة SMS والإنترنت أو طريقة التخزين الإلكترونية لا تعتبر موثوقة بنسبة 100% ولا يمكننا ضمان أمنها مطلقاً.

نحن غير مسئولين عن الخصوصية أو المعلومات أو الممارسات الأخرى لأي طرف ثالث، بما في ذلك أي طرف ثالث يقوم بتشغيل أي موقع أو خدمة مرتبطة بتطبيقنا. إن تضمين رابط على التطبيق لا يعني ضمنا تأييد الموقع أو الخدمة المرتبطة من قبلنا أو من قبل الشركات التابعة لنا. يرجى ملاحظة أننا لسنا مسؤولين عن سياسات وممارسات الجميع والاستخدام والإفصاح (بما في ذلك ممارسات أمن البيانات) الخاصة بالمؤسسات الأخرى، مثل Apple أو Google أو Microsoft أو RIM أو أي موفر تطبيق تابع لجهة خارجية ومزود نظام التشغيل للشركة المصنعة للجهاز أو مزود الخدمة اللاسلكية، بما في ذلك أي معلومات شخصية تكشفها إلى المؤسسات الأخرى من خلال أو فيما يتعلق بالتطبيق.

يمكن الإفصاح والاطلاع على أي معلومات و/أو عمليات و/أو مستندات و/أو فواتير الخاصة بك لأي من الأغراض التالية:
- جهة مخولة قانوناً.
- التشريعات والتعليمات المعمول بها في هذا الشأن كقانون مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب.
- الامتثال لأمر/حكم قضائي.
- ممارسة الوظيفة الإشرافية للبنك المركزي وفق القوانين والتعليمات المنظمة لذلك.
- بناءً على تفويض موقع من العميل أو من ينوب عنه قانوناً أو وكيله المفوض.
- طبيعة العمليات والخدمات التي تقدمها الشركة و/أو تطلبها أنت.
- تبادل المعلومات و/أو المستندات و/أو الفواتير مع الجهات الأخرى.

- لك الحق في مراجعة حسابك أو تغييره أو إنهاءه في أي وقت بدون التزامات للغير.
- تغيير تسجيل الدخول إلى إعدادات حسابك وتحديثه.
- يمكنك إعطاءنا تفويض لتعديل أو غلق الحساب، ولنا الحق في الاحتفاظ ببعض المعلومات في ملفاتنا لمنع الاحتيال وتحري الخلل وإصلاحه والمساعدة في أي تحقيقات وفرض شروط الاستخدام أو الامتثال للمتطلبات القانونية من قواعد البيانات النشطة الخاصة بنا.
- بإمكانك إعادة تعيين متصفحك، أو حذفه لإزالة ملفات تعريف الارتباط ورفض ملفات تعريف الارتباط (كون معظم متصفحات الويب على قبول ملفات الارتباط بشكل افتراضي) وفي حالة إزالة ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر ذلك على بعض المميزات أو الخدمات الخاصة بـ التطبيق/الموقع.
- يمكنك إلغاء الاشتراك من قائمة البريد الإلكتروني التسويقية لدينا في أي وقت بالنقر فوق ارتباط إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها أو عن طريق الاتصال بنا. ومع ذلك، سيتم إرسال رسائل إلكترونية ذات صلة بالخدمة.

يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. وبالتالي، ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية بشكل دوري لأي تغييرات. وسنعلمك بأي تغييرات عن طريق نشر أي تعديلات في سياسة الخصوصية عبر القنوات الإلكترونية.

أؤكد بأنني قد قرأت البنود كاملة في هذه السياسة أعلاه، وأنا أوافق على ما ورد بها وبشكل لا لبس فيه.